FAQ - Trouvez les réponses à vos questions

Général

Est-ce adaptable à ma pratique ?

Vous avez peut-être vos petites habitudes, une organisation que vous avez mis du temps à trouver et qui vous fait gagner du temps au quotidien. Ozzen s’adapte à vos besoins spécifiques en tant qu’IDEL, notamment en termes de flexibilité, de personnalisation et d’intégration avec vos processus de travail. Il est compatible avec toutes les méthodes de travail. Ozzen est un outil qui vous fera gagner de précieuses minutes quotidiennement grâce à ces différentes fonctionnalités

Vais-je devoir me former à Ozzen ?

Nous avons conçu un logiciel simple à utiliser, la prise en main nécessite seulement 5 minutes. Vous n’aurez pas de coût de formation (qui sont parfois assez élevés). Vous aurez accès à une bibliothèque de tutoriels disponibles en ligne et si jamais vous avez une question, notre support par chat est toujours ouvert et vous assurera une réponse dans les plus brefs délais.

Est-ce que mes données sur Ozzen sont sécurisées ?

La protection et la confidentialité de vos données et de celles de vos patients sont au coeur de nos préoccupations. C’est pourquoi nous vous garantissons que :

Notre hébergeur de données est bien certifié hébergeur de données de santé à caractère personnel (HDS). L’hébergeur Google Cloud Services est référencé sur le site de l’Agence du Numérique en Santé.

Toutes les données Ozzen sont stockées physiquement en Europe. En Belgique pour être plus précis.

Les communications sont chiffrées et seuls vous et vos collègues peuvent accéder à vos données et celles de vos patients.

Les données Ozzen sont répliquées automatiquement toutes les 24 heures sur plusieurs sites géographiques européens pour éviter toute perte.

Les données ne sont pas utilisées à des fins commerciales : aucune donnée n’est revendue ni envoyée à des tiers, y compris sur l’offre gratuite.

Pourquoi utiliser notre logiciel de facturation IDEL ?

Avec le temps vos usages ont changés, vous utilisez de plus en plus votre téléphone. Et si il devenait votre outil de travail à part entière pour vous permettre de tout faire chez vos patients et de ne plus l’utiliser le soir en rentrant chez vous ? Tentant, non ?

Coût

Je suis déjà engagé avec un autre logiciel

Notre mission chez Ozzen est de vous proposer une solution simple qui réponde à vos besoins, ceux-la peuvent évoluer, c’est pour cela que nous ne proposons pas d’engagement et que nous rachetons même votre abonnement en cas d’engagement auprès d’un autre logiciel de télétransmission. Contactez-nous pour en savoir plus.

Combien coûte l’application Ozzen ?

À chaque besoin son offre, que vous souhaitiez découvrir seul ou avec les membres de votre cabinet, que vous vous sentiez prêt à facturer seul ou avez besoin d’un soutien, Ozzen propose différentes offres à partir de 119€/mois sans engagement disponibles ici.

Est-ce vraiment gratuit ?

Notre mission est de soulager les IDEls dans leur quotidien, c’est pourquoi nous avons fait le choix de rendre une grande partie des fonctionnalités d’Ozzen accessible à tous. Nous ne nous rémunérons pas sur ce modèle, nous ne revendons pas vos données, ni celles de vos patients. Nous pensons qu’en faisant cela, vous découvrirez un outil qui vous aidera à diminuer votre administratif en améliorant votre gestion de cabinet. Et, si vous êtes convaincu vous ferez le choix d’aller plus loin avec Ozzen. Découvrez ici nos autres options payantes.